Tổng quan
Lịch sử giao dịch nên hiển thị cả yêu cầu không thành công. Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ.
Ưu đãi làm thay đổi phí cần được thể hiện trong bảng tính cuối. Thông tin khuyến mãi nên nói rõ khoản thưởng có thể dùng cho loại giao dịch nào.
Tìm hiểu chi tiết
Lưu mã tham chiếu sau khi gửi yêu cầu. Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi.
Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở. Trước khi mở tranh chấp, gom mã, số tiền và ảnh trạng thái liên quan.
Điểm cần nhớ
Yêu cầu gửi mã dùng một lần cho người hỗ trợ là đáng ngờ. Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật.
Điều khoản về ngày làm việc cần xác định lịch và múi giờ được sử dụng. Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.